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Política de Privacidad

Mediante este aviso, CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L., como propietario del dominio virtualvendorvideo.com, informa a los usuarios acerca de su Política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. por medio de su sitio web.

CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este sitio web es:

  • CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L.
  • Dirección: Calle Escorial 7 (local), 28004 – Madrid
  • NIF: B-87510939
  • Email de contacto: dataprotection@codigomedia.es

¿Qué información recogeremos de ti?

 Para los datos que nos aportas de manera directa:

Recabaremos información sobre ti cuando nos contactes mediante los canales habilitados a tal efecto, tales como el formulario de contacto. Para ello, cuando contactes con nosotros, solicitaremos consentimiento expreso para recabar tu correo electrónico y tu nombre y apellidos.

Todos los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios habilitados en el sitio web de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información cierta, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos. Al hacer click en el botón “Acepto” (o similar) incorporado en los formularios, declaras que la información y datos facilitados son exactos y veraces.

Es indispensable que resguardes tus datos de referencia, contraseñas y códigos de acceso que puedas generar en nuestro sitio web. Serás el único responsable en caso del uso, de tu cuenta personal y te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros y a comunicarnos sin dilación en caso de pérdida o robo.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L., a la mayor brevedad posible, las modificaciones de datos de carácter personal a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dataprotection@codigomedia.es.  

Para los datos que nos aportas de manera indirecta:

Al utilizar nuestro sitio web, pueden instalarse en el dispositivo desde el que navegas distintas cookies y otros dispositivos de seguimiento, tal y como se detalla en nuestra Política de Cookies.

¿Para qué trataremos tus datos?

La recogida y tratamiento automatizado de tus datos personales se incorporará a un registro de actividades del tratamiento de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. y serán tratados con las siguientes finalidades y de acuerdo con las siguientes bases de legitimación:  

  • En base a la gestión de la relación contractual o precontractual:
    • Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada de la contratación de los productos que ofrecemos en este sitio web.
    • Gestionar tu alta como usuario registrado en nuestra web y permitir el acceso al área privada.
    • Atender tus peticiones de información y/o consultas efectuadas por el usuario.
  • En base a la existencia de un interés legítimo por parte de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L.:

En caso de que hayas adquirido uno de nuestros vídeos personalizados, podremos

  • Mantenerte informado acerca de los productos y servicios de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. similares a los contratados, por medios convencionales y/o electrónicos (correos electrónicos, SMS, …).
  • Realizar encuestas de satisfacción a efectos de evaluar y mejorar la calidad del servicio que ofrecemos en nuestro sitio web.
  • En base al consentimiento explícito, libre e inequívoco que, en su caso, nos otorgues en el momento de recabar tus datos:
    • Mantenerte informado acerca de nuestros productos y servicios, siempre que hayas marcado la casilla habilitada para dicha comunicación, por medios convencionales y/o electrónicos, SMS…).
    • Instalación de cookies y otros sistemas de seguimiento para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, así como analizar el número de visitas que recibimos, así como gestionar los espacios publicitarios de nuestro sitio web y mostrarte publicidad en base a tu perfil e historial de navegación.

Asimismo, te informamos de que, en caso de que no desees que tratemos tus datos con estas finalidades, puedes oponerte en cualquier momento contactando con nosotros, tal y como se indica en el apartado “Tus Derechos” de la presente Política de Privacidad.

¿A quién comunicamos tus datos?

Únicamente comunicaremos tus datos cuando sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades indicadas, cuando estemos obligados por una ley o porque previamente nos hayas dado tu autorización expresa.

En este sentido, te informamos que podremos comunicar tus datos a:

  • Administraciones públicas y administración de justicia y a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Empresas proveedoras de servicios de pago, tales como entidades bancarias, pasarelas de pago, etc.) en caso de que hayas adquirido un vídeo personalizado.
  • Empresas prestadoras de servicios informáticos, tales como proveedores de hosting, de correo electrónico, empresas de servicios de emailing, etc. como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado.

Te informamos que todas las comunicaciones que se produzcan se realizan teniendo todas las salvaguardas legales, firmando los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y exigiendo el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.

En caso de que existan proveedores ubicados en países fuera de la Unión Europea que no sean considerados adecuados con la normativa de protección de datos, se toman las precauciones necesarias que garantizan que los datos se transfieren de manera segura, ya sea porque los proveedores ofrecen garantías adecuadas a través de la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o bien se cumple algunas de las excepciones recogidas en la normativa.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sigas manteniendo una relación con nosotros; hasta que solicites tu baja y eliminación de los datos. Puedes solicitar la cancelación de tu cuenta en el momento que estimes oportuno. Una vez cancelada tu cuenta, bloquearemos tus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.

Código Media Comunicación, S.L. como encargado del tratamiento

 Se informa a todos los clientes que CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales que sean incorporados para la mejora de la comunicación con sus clientes a lo largo del proceso de venta gracias al uso de vídeos personalizados y a los cuales CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. tendrá acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.

En este sentido, CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. se compromete a:

  • Limitarse a realizar las actuaciones que resulten necesarias para prestar el servicio contratado, ajustándose a las instrucciones del cliente y a lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales.
  • No realizar ningún otro tratamiento sobre los datos personales, ni a aplicar o utilizar los datos con una finalidad distinta a la prestación del servicio contratado, ni a utilizarlos con fines propios.
  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad.
  • Guardar bajo su control y custodia los datos personales suministrados por el cliente a los que acceda con motivo de la prestación del servicio y a no divulgarlos, transferirlos, o de cualquier otra forma comunicarlos, ni siquiera para su conservación a otras personas.
  • Imponer a sus encargados del tratamiento las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en esta cláusula. Si esos otros encargados incumplen sus obligaciones de protección de datos, CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. seguirá siendo plenamente responsable ante el cliente por lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado.
  • Dar apoyo al cliente en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos que le incumban, siempre que proceda y que resulte preciso el apoyo de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. para el cumplimiento de la obligación.
  • Poner a disposición del cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del cliente o de otro auditor autorizado por él.
  • Implantar las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar: (i) la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de datos personales; (ii) restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; (iii) verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento de datos; (iv) seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
  • Notificar al cliente, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 24 horas, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, incluyendo toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
  • Salvo que el cliente indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
  • En el supuesto de ejercicio de algún derecho por parte de los interesados (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos) ante CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. este deberá dar traslado de la solicitud de forma inmediata al cliente y, a no más tardar, dentro del plazo de cinco días naturales a contar desde su recepción, para que el cliente resuelva debidamente dicha solicitud.

 

Los clientes se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de dicha legislación y normativa, debiendo dejar indemne a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho incumplimiento. En concreto, los clientes deben:

  • Entregar o permitir el acceso de CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. a los datos para poder prestar los servicios.
  • Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
  • Cuando proceda, realizar una evaluación de impacto en materia de protección de datos.

Tus derechos

El ejercicio de los derechos en materia de protección de datos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:

Derecho de acceso, rectificación y supresión: Puedes consultar tus datos personales solicitando una copia de los mismos a cualquiera de las direcciones facilitadas; así como solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. dejará de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho de limitación al tratamiento: En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento, de modo que CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. sólo reservará y utilizará tus datos en los casos autorizados por la Ley.

Derecho a la portabilidad: Cuando los datos se recogen en un formato estructurado, podrás pedir a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. la transmisión directa de tus datos a otros responsables o recibir tus datos en formato electrónico, para almacenarlos en dispositivos propios, sin necesidad de transmitirlos a otros responsables.

Podrás ejercitar tus derechos de las siguientes formas:

  • Dirigiendo un correo electrónico, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos a la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@codigomedia.es.
  • Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección Calle Escorial 7 (local), 28004 – Madrid.

Por último, en caso de que consideres que los tratamientos realizados por CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. no se ajustan a la legalidad, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control (www.aepd.es).

¿Qué pasa cuando nos facilitas datos de terceros?

 Para la prestación de nuestros servicios, y en el curso de la relación que tenemos contigo, nos podrás facilitar datos de terceros para que puedan recibir el vídeo personalizado que has creado, por lo que te recordamos que eres el único responsable de haber obtenido su previo consentimiento o tengas legitimación para comunicar los datos a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L., así como de haberle informado de dicha comunicación y la existencia y del contenido de esta Política.

Te responsabilizas de mantener indemne a CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. de cualquier responsabilidad que se derive de la falta de información y/o consentimiento al/del tercero.

¿Cuáles son los requisitos para menores de edad?

Los menores de 16 años no podrán usar los servicios disponibles a través del sitio web sin la previa autorización de sus padres o tutores, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que puedan acompañarlos. En este sentido, y en la medida en que CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, los padres y tutores serán los que deberán habilitar los mecanismos necesarios para evitar que accedan a nuestro sitio web y/o faciliten datos personales sin su supervisión, no admitiendo CÓDIGO MEDIA COMUNICACIÓN, S.L. responsabilidad alguna a este respecto.

¿Cómo custodiamos tus datos?

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

¿Cuáles son tus responsabilidades?

Eres responsable de cada uno de los datos que nos facilites, de la veracidad, inexactitud, actualización, vigencia y autenticidad de estos, así como del consentimiento que nos otorgues para que podamos tratarlos. Asimismo, eres responsable de los datos de terceros que nos facilites y respecto de los cuales te obligas a obtener su consentimiento.